3 Éléments-clés à prendre en compte pour mesurer votre efficacité sur les réseaux sociaux

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L’article de cette semaine traite les réseaux sociaux (RS) en général. Il s’agit, comme son titre l’indique, de 3 éléments clés à inclure dans sa stratégie de RS pour être capable de mesurer son efficacité. Effectivement, être dans les réseaux sociaux ne suffit pas, il faut avoir une stratégie, un cadre et des objectifs à atteindre pour ensuite être capable d’analyser s’il s’agit d’un succès ou non et apporter des améliorations. Ainsi, pour en avoir une idée, les 3 éléments sont là pour guider:

1) I comme Intent 

2) A comme Awareness, Appreciation, Action, Advocacy ( connaissance, reconnaissance, action et promotion par les utilisateurs)

3) B comme Benchmark

Pour en savoir plus, visiter l’article en question.

Je résume ainsi les 3 points, avoir des intentions claires pour pouvoir les mesurer, être vigilant de ce qui se passe à l’interne et comment les utilisateurs se situent par rapport à l’entreprise dans le RS et pour finir, savoir ce qui se passe et ce qui se fait à l’externe, garder un oeil sur la concurrence.

Ainsi, en gardant ce capte, il sera possible de mesurer si notre présence est réussie.

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Cependant, j’ajouterai le choix de plate-forme ainsi qu’un plan média bien établi afin d’utiliser le bon outil (RS, dans ce cas) pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Chaque RS à sa «fonction». Bien que tous les éléments cités plus haut sont importants pour déterminer le ROI, il faut tâter le terrain, segmenter et viser les bonnes personnes aux bons moments avec des stratégies cohérentes et en liens avec celle de l’entreprise en question.

 

Et vous? Qu’en pensez-vous? Est-ce complet comme principe?

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